Conditions de vente – Polocats

Conditions de vente

Pour des raisons d'hygiène, les vêtements Polocats ne sont ni échangeables, ni remboursables, à moins que nous aillons fait une erreur à votre commande. Nous vous demandons de bien vérifier la taille de vêtements choisis grâce au Guide des tailles. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'assistance dans le choix de vos tailles.

POLITIQUE DE RETOUR

Toutes les ventes sont finales. Nous ne remboursons ni n'échangeons aucun article. Vous ne pouvez en aucun cas retourner un article si la taille ou la couleur ne vous convient pas. La seule raison valable pour retourner un article est si celui-ci est défectueux ou bien s'il ne correspond pas à sa description sur le site. 

Article manquant :

Nous apportons un soin tout particulier à la justesse de notre inventaire en temps réel. Cependant, il peut arriver qu’un article soit en rupture de stock. Dans ce cas, nous nous efforçons de vous avertir au plus vite. L’article manquant à votre commande ne sera pas chargé sur votre carte de crédit et votre facture sera ajustée en fonction. Nous ne fournissons pas de produit de remplacement pour les articles épuisés.

Annulation de commande :

Les commandes peuvent être annulées si elles n'ont pas déjà été expédiées.  Assurez-vous de vérifier votre commande avant de la confirmer et de la payer. Notez qu’aucune modification (produit, taille, couleur) ne peut être apportée à une commande expédiée.

Retour à l'expéditeur : 

Dans l'éventualité où vous n'auriez pas récupéré votre colis à votre bureau de poste local, menant ainsi au retour de votre colis à notre atelier, nous vous renverrons votre commande à vos frais (10$ + taxes). Nous tenterons de vous joindre dans les 10 jours suivant la réception de votre colis, suite à quoi nous rembourserons votre commande moins tous les frais de livraison ainsi qu'un frais de restockage de 25%, si nos tentatives ont été ignorées.

POLITIQUE DE PRIX 

Les prix affichés sur polocats.com sont très compétitifs par rapport à la concurrence. En aucun cas, nous n’ajustons les prix par rapport aux compétiteurs. Que ce soit avant que vous passiez votre commande, ou une fois que votre commande est passée. Si les prix sur polocats.com descendent après que vous ayez placé votre commande, nous n’ajusterons pas les prix.

MODALITÉS ET CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE

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