Politique de remboursement

Pour des raisons d'hygiène, les vêtements Polocat ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part dans votre commande. Nous vous demandons de vérifier la taille des vêtements choisis en utilisant le guide des tailles. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide dans le choix de vos tailles.

POLITIQUE DE RETOUR
Toutes les ventes sont finales. Nous ne remboursons ni n'échangeons aucun article. En aucun cas, vous ne pouvez retourner un article si la taille ou la couleur ne vous convient pas. La seule raison valable pour retourner un article est s'il est défectueux ou s'il ne correspond pas à sa description sur le site.

ARTICLE MANQUANT :
Nous portons une attention particulière à l'exactitude de notre inventaire en temps réel. Cependant, il peut arriver qu'un article soit en rupture de stock. Dans ce cas, nous faisons de notre mieux pour vous en informer dès que possible. Tout article manquant dans votre commande ne sera pas facturé à votre carte de crédit et votre facture sera ajustée en conséquence. Nous ne fournissons pas de produits de remplacement pour les articles en rupture de stock.

ANNULATION DE COMMANDE :
Les commandes peuvent être annulées si elles n'ont pas encore été expédiées. Assurez-vous de vérifier votre commande avant de la confirmer et de la payer. Notez qu'aucun changement (produit, taille, couleur) ne peut être effectué sur une commande expédiée.

RETOUR À L'EXPÉDITEUR :
Si votre colis nous est retourné parce qu'il n'a pas été récupéré auprès de votre bureau de poste local, nous pouvons vous le renvoyer à vos frais (frais de livraison). Nous tenterons de vous contacter dans les 10 jours suivant la réception du colis retourné. Si nous n'obtenons pas de réponse, nous émettrons un remboursement, moins les frais de livraison et des frais de réapprovisionnement de 50 %.

POLITIQUE DE PRIX
Les prix sur Polocats.com sont très compétitifs, et nous sommes fiers de proposer les meilleurs produits de qualité sur le marché. Cependant, nous ne faisons pas d’alignement de prix avec nos concurrents, ni avant ni après votre commande.

MODALITÉS ET CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE

En accédant à ce site web, vous, l'utilisateur, acceptez les modalités et conditions exposées ci-après. Nous pouvons modifier ces modalités et conditions à notre gré en tout temps et sans préavis. Toutes les commandes et tous les achats effectués par l'entremise de ce site sont assujettis à ces modalités et conditions.

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